Cristiano Ronaldo e Coca-Cola: i limiti dei brand sponsor e del product placement

I social media hanno spostato il baricentro della comunicazione: i brand hanno sempre meno potere di controllo sulla comunicazione. L'episodio di Cristiano Ronaldo e Coca-Cola ha palesato, ancora una volta, i limiti dei brand sponsor e del product placement. Vediamo…

Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social

I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social e come implementare il Social media triage nella nostra strategia di presenza online. L'aspetto…

Tone of voice cos’è: definizione, esempi e come scegliere il proprio tono di voce

L'aspetto emotivo è sempre più importante per i brand. A dare un volto umano alle aziende contribuisce il tone of voice, o tono di voce. In questo articolo, vedremo cos'è il tone of voice, a cosa serve e come scegliere…

Come rispondere ad un commento negativo: a cosa serve il Social media Triage

I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere ad un commento negativo e come gestire le conversazioni con il Social media Triage. L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi…

Cosa fa il social media manager, di cosa si occupa e cosa serve per farlo

Dietro ogni brand, ogni azienda, ogni pagina che seguiamo sui social, si nasconde almeno un social media manager. Persone fatte di carne, ossa e sentimenti, più o meno come ognuno di noi. Dietro l'etichetta del social media manager si nascondono…

Quanto contano brand e logo: l’esempio di Pierre Cardin

Innovazione, branding, rivoluzione: Pierre Cardin è stato e continua ad essere tutto questo. Anche adesso che lo stilista è scomparso, restano indelebili i segni della sua visione e della sua capacità di rendere globali il proprio brand ed il proprio…

Social distancing, i brand adattano il proprio logo al Coronavirus

Al tempo del Coronavirus, niente è come prima. Le aziende adattano la propria comunicazione e, addirittura i propri loghi al social distancing. Quanto è efficace questa pratica? Cerchiamo di capirlo con gli esempi. Le aziende cercano di diffondere i propri…

Come gestire le pagine social e migliorare il tasso di coinvolgimento

Il tasso di coinvolgimento (engagement) è una risorsa fondamentale per la nostra azienda/attività. Vediamo insieme alcune pratiche utili per gestire al meglio le nostre pagine social e far crescere l'engagement della nostra community. Il primo passo per una azienda o…