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Come cambia la comunicazione con i social network: presti abbastanza attenzione al CCM?

I social network e, in generale, il mondo digitale, hanno introdotto significativi cambiamenti nel mondo della comunicazione fra aziende e clienti. E la gestione della comunicazione con il cliente/consumatore acquisisce sempre più rilievo. Per un'azienda, indipendentemente dal settore, comunicare è…

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