Anche WhatsApp è in continuo fermento. Vediamo come funziona WhatsApp Community e quali sono le altre novità in arrivo. Questa funzione promette di essere un'alleata della produttività per le aziende, oltre che un nuovo modo di conversare fra gli utenti.…
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L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi sono flussi di conversazioni. Talvolta, l'argomento di discussione è la nostra azienda o il nostro brand. Non sempre i commenti sono positivi. O, in ogni caso, è sempre bene sapere come…
Read More Come rispondere ad un commento negativo: il Social media Triage
Il tasso di coinvolgimento (engagement) è una risorsa fondamentale per la nostra azienda/attività. Vediamo insieme alcune pratiche utili per gestire al meglio le nostre pagine social e far crescere l'engagement della nostra community. Il primo passo per una azienda o…
Read More Come gestire le pagine social e migliorare il tasso di coinvolgimento
Abbiamo costruito la nostra presenza online. Bene! Ora, viene il bello. Abbiamo una community di seguaci da coinvolgere. L'engagement è una preziosa risorsa per la nostra azienda/attività. Alcuni consigli per gestire al meglio la nostra community. La gestione della community…
Read More Gestire una community: best practice per migliorare il tasso di coinvolgimento
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Felice Tommasino
