Come funziona WhatsApp Community: le ultime novità

Anche WhatsApp è in continuo fermento. Vediamo come funziona WhatsApp Community e quali sono le altre novità in arrivo. Questa funzione promette di essere un'alleata della produttività per le aziende, oltre che un nuovo modo di conversare fra gli utenti.…

Come rispondere ad un commento negativo: il Social media Triage

L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi sono flussi di conversazioni. Talvolta, l'argomento di discussione è la nostra azienda o il nostro brand. Non sempre i commenti sono positivi. O, in ogni caso, è sempre bene sapere come…

Come gestire le pagine social e migliorare il tasso di coinvolgimento

Il tasso di coinvolgimento (engagement) è una risorsa fondamentale per la nostra azienda/attività. Vediamo insieme alcune pratiche utili per gestire al meglio le nostre pagine social e far crescere l'engagement della nostra community. Il primo passo per una azienda o…

Gestire una community: best practice per migliorare il tasso di coinvolgimento

Abbiamo costruito la nostra presenza online. Bene! Ora, viene il bello. Abbiamo una community di seguaci da coinvolgere. L'engagement è una preziosa risorsa per la nostra azienda/attività. Alcuni consigli per gestire al meglio la nostra community. La gestione della community…

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