L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi sono flussi di conversazioni. Talvolta, l'argomento di discussione è la nostra azienda o il nostro brand. Non sempre i commenti sono positivi. O, in ogni caso, è sempre bene sapere come…
Read More Come rispondere ai commenti sui social: guida completa
L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi sono flussi di conversazioni. Talvolta, l'argomento di discussione è la nostra azienda o il nostro brand. Non sempre i commenti sono positivi. O, in ogni caso, è sempre bene sapere come…
Read More Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social
Nuove funzioni e sempre più possibilità di controllo: la nostra presenza su Facebook si arricchisce di nuove possibilità. Il popolare social network ha presentato, qualche settimana fa, alcune novità come la possibilità di decidere chi può commentare i nostri post…
Read More Come decidere chi può commentare i post su Facebook
L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi sono flussi di conversazioni. Talvolta, l'argomento di discussione è la nostra azienda o il nostro brand. Non sempre i commenti sono positivi. O, in ogni caso, è sempre bene sapere come…
Read More Come rispondere ad un commento negativo: il Social media Triage
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Felice Tommasino
