I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social e come implementare il Social media triage nella nostra strategia di presenza online. L'aspetto…
[Continua a leggere Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social]
Facebook è in continua evoluzione. Da qualche settimana, sono state introdotte nuove funzionalità per il controllo del nostro feed, come decidere chi può commentare i post su Facebook. Nuove funzioni e sempre più possibilità di controllo: la nostra presenza su…
[Continua a leggere Come decidere chi può commentare i post su Facebook e altre novità del social]
I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere ad un commento negativo e come gestire le conversazioni con il Social media Triage. L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi…
[Continua a leggere Come rispondere ad un commento negativo: a cosa serve il Social media Triage]
