Come rispondere ad un commento negativo: a cosa serve il Social media Triage

I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere ad un commento negativo e come gestire le conversazioni con il Social media Triage. L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi…

Cosa significa corporate communication, come è cambiata con il Web e qual è il ruolo degli influencer

In questo articolo vedremo cosa significa corporate communication e come essa si è evoluta con il Web. Vedremo, inoltre, cosa significa two-step flow of communication, capiremo il ruolo di opinion lader e influencer ed inquadreremo cos'è il reputational risk online…

La Corporate communication nei nuovi scenari del Web

La Corporate communication risente degli stravolgimenti derivanti dall'evoluzione del Web. Cos'è e come si evolve la comunicazione d'impresa. E descrizione del two-step flow of communication. La Corporate communication può essere considerata come l’insieme delle attività di comunicazione, pianificate ed emergenti,…