Tone of voice cos’è: definizione, esempi e come scegliere il proprio

Sentiamo spesso parlare di tone of voice o tono di voce. Ancora più spesso, ci viene ribadita la necessità di creare empatia con i nostri clienti e/o consumatori. Come rendere empatico un brand o un'azienda? Gran parte della nostra capacità…

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Felice Tommasino