I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social e come implementare il Social media triage nella nostra strategia di presenza online. L'aspetto…
[Continua a leggere Come rispondere a commenti negativi su Facebook e sugli altri social]
L'aspetto emotivo è sempre più importante per i brand. A dare un volto umano alle aziende contribuisce il tone of voice, o tono di voce. In questo articolo, vedremo cos'è il tone of voice, a cosa serve e come scegliere…
I social media sono flussi di conversazioni. E non sempre le conversazioni vanno come vorremmo. Come rispondere ad un commento negativo e come gestire le conversazioni con il Social media Triage. L'aspetto fondamentale dei social media è l'aspetto social: essi…
[Continua a leggere Come rispondere ad un commento negativo: a cosa serve il Social media Triage]
Dietro ogni brand, ogni azienda, ogni pagina che seguiamo sui social, si nasconde almeno un social media manager. Persone fatte di carne, ossa e sentimenti, più o meno come ognuno di noi. Dietro l'etichetta del social media manager si nascondono…
[Continua a leggere Cosa fa il social media manager, di cosa si occupa e cosa serve per farlo]
Innovazione, branding, rivoluzione: Pierre Cardin è stato e continua ad essere tutto questo. Anche adesso che lo stilista è scomparso, restano indelebili i segni della sua visione e della sua capacità di rendere globali il proprio brand ed il proprio…
[Continua a leggere Quanto contano brand e logo: l’esempio di Pierre Cardin]
Al tempo del Coronavirus, niente è come prima. Le aziende adattano la propria comunicazione e, addirittura i propri loghi al social distancing. Quanto è efficace questa pratica? Cerchiamo di capirlo con gli esempi. Le aziende cercano di diffondere i propri…
[Continua a leggere Social distancing, i brand adattano il proprio logo al Coronavirus]
Il tasso di coinvolgimento (engagement) è una risorsa fondamentale per la nostra azienda/attività. Vediamo insieme alcune pratiche utili per gestire al meglio le nostre pagine social e far crescere l'engagement della nostra community. Il primo passo per una azienda o…
[Continua a leggere Come gestire le pagine social e migliorare il tasso di coinvolgimento]
Vediamo come costruire un marchio vincente sui social media. Ambizione di tutte le aziende e garanzia di successo. Ma la strada per arrivarci è tutt'altro che in discesa. Ogni azienda ambisce a diventare un marchio/brand riconoscibile ed affermato. La strada…
[Continua a leggere Come costruire un marchio vincente sui social media]
